通常在企业业务系统存在两大类型数据:主数据和交易数据。
主数据是用来描述企业核心业务实体的数据(如员工、客户、物资、组织等相关数据),具有高业务价值、可在企业内跨业务部门被重复、共享使用的数据,是各信息系统之间进行信息交互的基础。从业务角度,主数据是相对“固定”的,变化缓慢,而交易数据是业务事件的动态数据。
交易数据围绕用于记录业务事件,用于描述在某一个时间点上业务系统发生的行为(如交易订单数据,日志数据、投诉记录数据等)。
主数据对于企业业务而言至关重要,主数据的数据质量直接影响企业的业务效益。数据存在多维度的数据质量问题,如物料主数据的规格型号错误,计量单位不准确,一物多码等问题,客商数据的属性值(税号、名称不全,随意简写等)问题,甚至将一些特殊的项目数据做为客商数据记账等;这些不规范,无标准,混乱、重复及错误的数据,将导致业务的错误;使企业额外花费15%到 25%的成本;在进行数据分析时,需要花费80%的时间在处理错误、缺失、重复、不一致的数据上,导致资源浪费并增加人为错误的风险等问题。由此可见,高质量的数据在发挥数据价值中的重要性。