优百信息

在国家大力推动大数据、智能制造、物联网、人工智能等新兴科技领域发展的战略背景下，各企业已经在通过积极的实践，应用新科技，以求提升企业的核心竞争力，由此也带来了企业数据信息的爆炸式增长。企业将面临前所未有的新挑战，即数据管理的困境——难以有效的进行信息交换、共享、统计和分析，无法形成有效的决策依据，信息孤岛严重，企业往往不知如何入手来改善原有数据分散管理的现状。

建立企业的数据标准，搭建企业间各信息系统的数据共享桥梁，打破各信息系统数据交互的壁垒已经成为企业亟需解决的重要课题，企业施行主数据管理已经迫在眉睫。

主数据

主数据（MDM：Master Data）：指满足跨部门业务协同需要、且可以重复使用，描述企业核心业务实体的共享基础数据，如：组织机构、员工、供应商、客户、物料等。

数据管理现状

目前，数据管理的问题在大多数企业中普遍存在，一些需要在各个业务中共享的主数据被分散到各个业务系统中，形成信息孤岛。

想知道企业一共有多少物料，ERP系统和生产运行系统的给出数据却截然不同!!!

想知道企业一共有多少客户，财务系统和销售系统却给出了不一样的数据!!!

……

其实这一点也不夸张，在很多企业中，这样的信息孤岛早已普遍存在。

具体一些表现如下：

● 缺乏标准指导，各业务系统数据单独定义、分散管理、分散存储，核心数据在各业务系统之间不能共享。

● 数据更新不及时，多为人工维护，数据理解各异，缺少主数据管理平台，实现数据的一次更新，自动分发，自动更新。

● 数据上报口径不一致，没有形成统一的数据上报口径，上报数据格式、方式各异，存在数据重复上报、字段缺失以及数据不准确的问题。

● 数据定义不正确，编码各异、大量冗余，给信息化系统建设与应用带来很大挑战，影响企业管理经营决策。

● 管理机制未健全，数据缺乏统一管理，企业的数据管理制度流程尚未健全，业务口径不统一，造成沟通困难，容易发生歧义。

基于这种情况，行之有效的解决方案就是整个企业采用“通用语言”，确保企业各个系统信息互通，这个“通用语言”便是主数据。

数据标准

主数据是各系统共用的标准化语言，在没有统一数据规范的情况下，每个信息系统可能都有属于自己的一套数据标准，比如不同地域的人用各自的方言进行交流。主数据的数据标准，实际上是建立一个沟通交流的标准，犹如不同方言的人通过构建和推广普通话标准来进行交流一样。通过数据标准，最终实现整个信息系统之间的高效交流和数据共享，保证各个系统之间的数据唯一、准确、及时、有效。

企业在建设数据标准时，实际数据类型有很多，有些经常变换更新，如ERP系统中的交易信息、资产信息等。如果把这些信息全部纳入到数据标准体系中，管理起来非常困难，很难真正实现，因此要实现数据标准真正落地，不能一味追求大而全，更多的是应该关注在企业基础数据（主数据），依照企业基础数据建立数据标准，进而为后续企业信息化建设提供业务和技术依据，为企业数据统计分析、经营管理提供基础条件。

数据标准可以在业务、技术、管理多个方面给企业提供支撑。

业务方面：

规范数据业务含义，使得不同业务部门之间沟通更加顺畅，避免歧义。

明确信息分类，例如员工信息、财务信息等，为多维度分析和深度挖掘提供依据。

实现数据信息统一一致，使得数据更容易在各业务部门之间流转。

技术方面：

为信息化系统建设提供依据和参考，提升数据处理效率，规范数据对象存储，促进数据集成共享。

管理方面：

提供完整、及时、准确、高质量的数据，为企业经营决策、精细化管理等提供支撑。

主数据管理

主数据管理是以建立企业基础数据“共享服务”为基础，打破各业务系统信息交互壁垒，为企业各部门、各系统提供高质量、高效的信息化标准数据支撑，帮助企业实现数据集成共享、数据运营管理能力提升。

如上图所示，描述了企业的信息化架构，可以看出主数据管理系统是企业信息化建设的地基。主数据管理系统按照数据标准规范，创建企业规范标准化的数据，通过ESB企业服务总线将标准化、规范化的数据同步给企业的各个业务系统。

我们以客户数据为例，在大多数企业中，客户信息通常分散于CRM、ERP、电子销售等多个业务系统中，而每个业务系统中都只有客户信息的片断，即不完整的客户信息，但却缺乏企业级的完整、统一的单一客户视图，结果导致企业不能完全了解客户，无法协调统一的市场行为，导致客户满意度下降，市场份额减少。

建立主数据管理系统能够有效的解决上述问题，其价值体现在：

● 梳理业务数据，提高数据质量

从相关系统中抽取数据信息，通过数据清洗，建立企业级的客户统一视图。通过各系统集成，主数据管理系统将形成的统一标准信息以广播的形式同步到其他各个系统，从而确保数据的一致性和正确性。

● 系统互联互通，数据共享

有利于实现信息系统互联，满足企业信息化共享的需求，避免“信息孤岛”的形成。

● 提升信息系统灵活性，为后续待建系统提供标准支撑；

企业后续待建业务系统，可以直接从主数据系统提取标准数据，节省业务系统建设成本和时间。

● 提高数据安全水平

通过主数据管理系统，可以对数据实现版本控制，灾难备份，同时完善数据管理规范，确保基础数据安全可靠。

● 提高业务工作效率，减少沟通成本

实现系统自动分发、自动更新，减少数据变换、转移所需的成本和时间,降低数据的冗余度，提高信息的转换程度和效率。

【结束语】

主数据管理是企业数据管理的必经之路，从以往众多项目的经验得出，企业由于忽视主数据管理和系统建设所付出的代价是巨大的。因此，主数据管理系统建设的工作时间开展的越早越好，如果建设时间越晚，建设的复杂程度就越大，所耗费的成本就会越高。企业应及早规划主数据项目，优化企业数据结构，提升数据质量，迎着大数据之风，迈向美好新未来。